Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E SERVIZIO
MYSTERY BOX ROSES
Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito MYSTERY BOX ROSES e l’acquisto dei prodotti disponibili attraverso il nostro negozio online.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione dei presenti Termini e Condizioni.
1. INFORMAZIONI SUL VENDITORE
Nome del sito: MYSTERY BOX ROSES
Ragione sociale: ROSESLOVEBEAUTY
P. IVA
04665040616
Sede: Via Domenico cimarosa, San Cipriano d’Aversa CE 80038
Email assistenza: rosesinfluencer@gmail.com
2. COSA SONO LE NOSTRE MYSTERY BOX
MYSTERY BOX ROSES è specializzato nella vendita di Mystery Box, confezioni contenenti una selezione a sorpresa di prodotti.
Le box possono contenere, a seconda della tipologia acquistata, prodotti cosmetici, make-up, skincare, cura del corpo, cura dei capelli, profumi, accessori beauty e altri articoli appartenenti alle categorie indicate nella relativa scheda prodotto.
Il contenuto è a sorpresa.
Salvo quando espressamente indicato nella descrizione della singola Mystery Box, non è garantita la presenza di uno specifico prodotto, marchio, colore, profumazione o variante.
3. IMMAGINI DELLE MYSTERY BOX
Le fotografie presenti sul sito possono mostrare esempi di possibili composizioni e hanno finalità illustrative.
I prodotti effettivamente ricevuti possono essere differenti da quelli raffigurati nelle immagini.
Saranno invece rispettate le caratteristiche espressamente garantite nella descrizione della Mystery Box acquistata, come ad esempio il numero di prodotti, la categoria o altre caratteristiche indicate nell’offerta.
4. NATURA A SORPRESA DELL’ACQUISTO
Acquistando una Mystery Box, il cliente accetta la natura a sorpresa del prodotto.
Il mancato gradimento personale di una profumazione, colore, marchio o tipologia di prodotto non costituisce automaticamente un difetto o una non conformità quando tale caratteristica non era stata espressamente garantita nella descrizione della box.
Restano sempre salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
5. PREZZI
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€).
Eventuali spese di spedizione vengono indicate prima della conclusione dell’ordine.
Promozioni, coupon e codici sconto possono essere soggetti a condizioni e periodi di validità specifici.
6. ORDINI
Prima di concludere l’acquisto, il cliente è tenuto a verificare attentamente i dati inseriti, in particolare nome, indirizzo di consegna, email e numero di telefono.
Dopo la conclusione dell’acquisto verrà inviata la relativa conferma d’ordine.
Qualora un ordine non possa essere evaso per indisponibilità sopravvenuta o per altre circostanze previste dalla normativa, il cliente verrà informato e, se necessario, rimborsato.
7. PAGAMENTI
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati direttamente durante il checkout.
Le transazioni possono essere elaborate attraverso fornitori esterni di servizi di pagamento.
Il cliente deve utilizzare esclusivamente strumenti di pagamento che è autorizzato a utilizzare.
8. SPEDIZIONI
Costi e modalità di spedizione vengono comunicati sul sito e/o durante il checkout.
I tempi eventualmente indicati per la consegna possono essere stimati e possono verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
Restano impregiudicati i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.
9. DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini e secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile agli acquisti a distanza.
Le informazioni dettagliate relative a modalità di esercizio, restituzione e rimborso sono disponibili nella pagina Resi e Rimborsi del sito.
10. COSMETICI E PRODOTTI PER L’IGIENE
Le Mystery Box possono contenere cosmetici e prodotti destinati alla cura della persona.
Nei casi previsti dalla legge, il diritto di recesso è escluso per beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute quando il relativo sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
L’apertura della confezione esterna della Mystery Box non determina automaticamente la perdita di tutti i diritti del consumatore.
11. PRODOTTI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O NON CONFORMI
Se un prodotto viene ricevuto danneggiato, difettoso, errato o non conforme a quanto garantito nell’offerta, il cliente può contattare:
rosesinfluencer@gmail.com
Si consiglia di indicare il numero dell’ordine, descrivere il problema e allegare fotografie utili alla verifica.
La richiesta verrà gestita nel rispetto della normativa applicabile e della garanzia legale di conformità.
12. RIMBORSI E RESI
Le modalità relative a restituzioni e rimborsi sono specificate nella nostra pagina Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante delle condizioni applicabili agli acquisti.
13. UTILIZZO DEL SITO
È vietato utilizzare MYSTERY BOX ROSES per finalità illegali, fraudolente o che possano danneggiare il sito, l’attività o altri utenti.
Testi, fotografie, grafiche, loghi e altri contenuti presenti sul sito possono essere protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale.
14. PRIVACY
I dati personali vengono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul sito e nel rispetto della normativa applicabile.
15. MODIFICHE
MYSTERY BOX ROSES può aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni.
Agli ordini già conclusi si applicano le condizioni vigenti al momento dell’acquisto, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
16. LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, ferme restando le disposizioni inderogabili poste a tutela del consumatore.
Per il consumatore resta competente il foro previsto dalla normativa applicabile.
17. CONTATTI
Per informazioni, assistenza relativa agli ordini, resi o altre richieste:
MYSTERY BOX ROSES
Ragione sociale: ROSESLOVEBEAUTY
Email: rosesinfluencer@gmail.com
Quando mi dai il nuovo dominio, la P. IVA e l’indirizzo della sede, te lo completo senza lasciare nessuna parentesi. Posso anche prepararti subito la Privacy Policy di MYSTERY BOX ROSES.